Télécharger CharityAntivirus en cliquant sur « Obtenir CharityAntivirus maintenant " sur notre page d'accueil et suivez les étapes pour parvenir à l’installation.

• Enregistrez le fichier d'installation à l'emplacement de votre choix. Nous vous recommandons de l’enregistrer sur le bureau de votre ordinateur.
• Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier d'installation que vous avez enregistré.
• L'assistant d'installation démarrera et vous guidera à travers le processus.
• S'il y a quelque problème n'hésitez pas à nous contacter.
• Merci et nous espérons que vous apprécierez votre produit!

Pour lancer une analyse du système avec CharityAntivirus veuillez suivre ces étapes:

• Aller dans le menu Démarrer et cliquez sur (Mon) ordinateur
• Situer la partition du système (généralement C : sur les systèmes d'exploitation de Microsoft), cliquez droit dessus et choisissez "Analyser avec CharityAntivirus".
• Un pop-up apparaîtra dans la barre système, près de l'horloge et l’analyse commencera.

Veuillez nous informer si vous avez d'autres questions, merci!

Si pour une raison quelconque vous souhaitez désinstaller CharityAntivirus, veuillez cliquer ici.

Ouvrez le lien et lorsque la fenêtre qui contient le fichier CharityAntivirus apparaît, veuillez choisir l'option «Enregistrer». Enregistrez l'outil sur le PC, puis exécutez-le (si vous utilisez Windows Vista/7/8, faites un clic droit sur le fichier de l'application CharityAntivirus_uninstalltool.exe et sélectionner " Exécuter en tant qu'administrateur “). Redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.

Si le problème persiste, veuillez exécuter cet outil en mode sans échec.

Vérifiez l'article du support Microsoft ci-dessous qui vous guidera sur la façon de redémarrer Windows en mode sans échec:

• Windows XP
• Windows Vista
• Windows 7
• Windows 8

Nous attendons votre email si vous désirez une assistance supplémentaire.

Lorsque vous ouvrez CharityAntivirus vous pouvez voir quels sont les fichiers contenant un virus dans la boîte; Quarantaine. Tous les fichiers contaminés seront placés dans cette boite et ils sont mis en quarantaine c’est-à-dire qu'ils ne seront pas capables de nuire à votre PC.

Toutefois, si vous voulez définitivement supprimer ces fichiers, cliquez sur "afficher les fichiers », cliquez gauche et choisissez "Supprimer" sur les fichiers que vous souhaitez supprimer.

Pour l'instant, CharityAntivirus ne peut fonctionner que sur PC et le programme ne fonctionne pas avec Mac OS.